Capítulos
Sección 1: Los fundamentos
Esta sección presenta el rol y su lugar en la organización. Abordamos su propósito, las relaciones clave de la OSC en la organización y los conceptos fundamentales de la sostenibilidad. Desciframos qué es una cultura que promueve la sostenibilidad, le guiamos a través de los indicadores de una estrategia de sostenibilidad sólida y explicamos los pasos para desarrollarla.
Capítulo 1.
El papel de las OSC
¿Qué hace un CSO en su día a día? ¿Cuáles son las relaciones clave de un CSO en una organización? ¿Qué sinergias y conflictos existen entre el CSO y otras funciones corporativas, y cómo abordar a los altos directivos en estos puestos? Exploramos cómo el rol de CSO interactúa con el resto de la alta dirección, las cualidades personales necesarias para el puesto y ofrecemos consejos para desenvolverse en una empresa corporativa.
Capítulo 2.
Vocabulario de sostenibilidad
ESG, RSE, propósito, impacto... la función de sostenibilidad corporativa opera con su propio vocabulario que el CSO debe dominar. Analizamos estos y otros conceptos, explicamos brevemente su historia y cómo se aplican a su trabajo.
Capítulo 3.
Fomentando una cultura de sostenibilidad
La cultura es el elemento más poderoso que determinará el éxito o el fracaso de sus iniciativas. Exploramos qué es una cultura propicia para la transformación de la sostenibilidad y los obstáculos a tener en cuenta, y ofrecemos herramientas para diagnosticar la cultura de sostenibilidad de una organización y comenzar a construirla.
Capítulo 4.
Desarrollar una estrategia
Este capítulo le guía para desarrollar una estrategia de sostenibilidad eficaz e integrarla en el núcleo de su organización. Exploramos aspectos como la propuesta de valor de la organización, la perspectiva del director ejecutivo y el equipo directivo sobre la sostenibilidad, el perfil del inversor, el entorno regulatorio y la madurez en sostenibilidad. Al comprender su organización, podrá alinear y enfocar sus esfuerzos hacia la sostenibilidad.
Sección 2: Áreas técnicas
En esta sección, profundizamos en los aspectos técnicos del puesto, incluyendo los impactos clave en la sostenibilidad y las herramientas y marcos utilizados para gestionarlos. Abordamos temas como el desarrollo de políticas, la elaboración de informes, los controles internos, la gestión de riesgos, las relaciones con los inversores y la comunicación con las partes interesadas.
Capítulo 5.
Evaluación de materialidad
No se puede empezar a transformar si no se sabe qué temas priorizar. La evaluación de materialidad es la base de toda la estrategia de sostenibilidad. Ya sea que se deba empezar desde cero o readaptar el trabajo ya realizado, este es un paso fundamental para garantizar que todo el trabajo posterior sea el correcto. En este capítulo, explicamos qué es una (doble) evaluación de materialidad y proporcionamos los pasos para realizarla.
Capítulo 6.
Measuring Impacts
Todas las organizaciones generan impactos a partir de sus operaciones y actividades; como OSC, su objetivo final es minimizarlos o prevenirlos por completo. En este capítulo, le explicamos los diferentes grupos de impactos que una organización puede generar y ofrecemos una visión general de las herramientas y mejores prácticas más recientes para medirlos. También desmentimos mitos sobre la sostenibilidad y abordamos las controversias en torno a ciertas prácticas, como la neutralidad de carbono o la responsabilidad ambiental.
Capítulo 7.
Sustainability Policies
Las políticas son un aspecto importante de la gestión de impactos. Consolidan ciertas expectativas, se vinculan con las prácticas laborales de la organización y ofrecen orientación al personal, así como protocolos de escalamiento cuando las cosas no marchan como deberían. Este capítulo explica cuándo se necesita una política, qué incluir y cómo desarrollarla e implementarla eficazmente.
Capítulo 8.
Gestión de riesgos de sostenibilidad
Este capítulo analiza la relación entre el CSO y el CRO. Ambos roles actúan como contrapeso de la agenda de gestión de riesgos de la organización, garantizando un equilibrio entre la gestión de riesgos y la búsqueda de crecimiento y rentabilidad. El capítulo también explica cómo priorizar los riesgos de sostenibilidad, junto con otros riesgos, y asignar la prioridad adecuada para mantener la organización segura, relevante y sostenible de cara al futuro.
Capítulo 9.
Relaciones con los inversores
Los inversores desempeñan un papel fundamental para el éxito de su organización. Invierten en el futuro de su negocio y se les remunera por apoyarlo, evaluarlo y brindarle la información necesaria para que su inversión genere rentabilidad. Este capítulo aborda lo que buscan los inversores en una función de sostenibilidad sólida, cómo evalúan el desempeño ESG y cómo construir una relación mutuamente beneficiosa con los inversores de su organización.
Capítulo 10.
Informes
La elaboración de informes de sostenibilidad es una parte importante del rol de las OSC. Este capítulo presenta una introducción al ecosistema de elaboración de informes y a los actores clave que participan en la elaboración de informes de sostenibilidad. Ofrece orientación sobre la configuración del proceso de elaboración de informes, incluyendo la identificación de los recursos necesarios, los plazos y las partes interesadas, así como la creación de controles internos y la organización de un proceso de verificación.
Capítulo 11.
Comunicaciones y Marketing
Comunicar al exterior las iniciativas de sostenibilidad de su organización es una tarea importante, y un arma de doble filo. Este capítulo explica el papel y el lugar de la comunicación de sostenibilidad, ofrece indicadores de greenwashing y ofrece los pasos para diseñar una estrategia eficaz de comunicación de sostenibilidad.
Sección 3: Uniéndolo todo
Esta sección final lo resume todo y es aquí donde abordamos los aspectos prácticos. Analizamos cómo prepararte para la ejecución de la estrategia, incluyendo la elaboración de un presupuesto de sostenibilidad, el diseño de mecanismos de incentivos y la estructuración de las líneas de reporte. Exploramos enfoques para construir tu equipo de sostenibilidad e integrarlo en la organización, y cómo gestionar y adquirir soluciones tecnológicas. Concluimos con consejos de profesionales de la sostenibilidad para que asumas el cargo y preveas el futuro de la sostenibilidad.
Capítulo 12.
Preparándose para la ejecución
La ejecución consiste en conectar la estrategia con la acción. Este capítulo explica cómo establecer la gobernanza y la supervisión de la sostenibilidad con la junta directiva, estructurar incentivos eficaces, optimizar las líneas de reporte, establecer la oficina del programa y desarrollar el presupuesto. También analiza la importancia de construir una red de apoyo externa y dónde buscar ayuda de colegas.
Capítulo 13.
Reunir un equipo
Ningún director de seguridad llega al puesto completamente formado ni puede abarcar todos los temas de sostenibilidad; necesitará un equipo sólido que lo respalde. Este capítulo analiza la evolución de los roles de sostenibilidad y los centros de especialización, y destaca las características y competencias esenciales que requiere su equipo. También ofrece orientación sobre dónde reclutar talento y cómo integrar a su equipo en su organización.
Capítulo 14.
Invertir en tecnología
Necesitará sistemas tecnológicos para respaldar su trabajo. Dado el amplio y creciente mercado de software de sostenibilidad, es crucial no perder de vista sus objetivos. Este capítulo ofrece una descripción general del mercado de tecnología de sostenibilidad y los tipos de software de sostenibilidad, y le guía a través del proceso de creación de su ecosistema de TI de sostenibilidad.
Capítulo 15.
¿Qué sigue?
Este capítulo final del libro analiza algunos temas actuales que vale la pena monitorear por su impacto en la organización y el rol de las OSC. Aquí reflexionamos sobre la evolución de los ODS de la ONU, qué viene después de la transparencia y cómo consolidar la sostenibilidad en una organización a pesar de los reveses globales. También ofrecemos palabras de aliento de otras OSC y líderes en sostenibilidad para ayudarles a generar impacto.